دبلوم الإدارة المكتبية هو برنامج تأهيلي يهدف إلى تزويد المتدربين بالمهارات والمعرفة الأساسية لإدارة الأعمال المكتبية بكفاءة واحترافية. يركز البرنامج على تطوير المهارات الإدارية، التقنية، والتنظيمية التي يحتاجها موظفو المكاتب والمساعدون الإداريون، ويؤهل الخريجين للعمل في قطاعات متعددة مثل الشركات، الهيئات الحكومية، والمؤسسات التعليمية.

الهدف الرئيسي:

تأهيل كوادر قادرة على أداء المهام الإدارية المكتبية باحتراف، وزيادة كفاءة العمل في بيئات الأعمال المختلفة، من خلال دمج المعرفة الإدارية بالمهارات التقنية.

الأهداف التفصيلية لدبلوم الإدارة المكتبية:

1. اكتساب مهارات اللغة الإنجليزية الأساسية اللازمة للتواصل المهني في بيئات العمل المكتبية خلال مدة لا تتجاوز نهاية الفصل الأول.

2. إتقان استخدام تطبيقات الحاسب الآلي المكتبية (مثل Word، Excel، PowerPoint) بنسبة كفاءة لا تقل عن 80% في التقييم العملي بنهاية الفصل الأول.

3. تطبيق أساليب التواصل الإداري الفعال داخل بيئة العمل المكتبي مع الالتزام بأخلاقيات المهنة بحلول نهاية الفصل الأول.

4. تحليل وتطبيق مفاهيم السلوك التنظيمي والالتزام به في بيئة العمل، وقياس مدى الفهم من خلال دراسة حالة عملية بنهاية الفصل الأول.

5. تنفيذ المهام السكرتارية الأساسية، بما في ذلك إدارة المكالمات، تنظيم المواعيد، وإعداد المراسلات، بكفاءة عملية لا تقل عن 85% في التقييم التطبيقي.

6. تطبيق مبادئ إدارة الجودة والموارد البشرية على سيناريوهات مكتبية واقعية خلال الفصل الثاني، مع تقديم مشروع تطبيقي بنهاية البرنامج.

7. إدارة الوقت وتحديد الأولويات باستخدام أدوات تنظيمية فعالة، وتحقيق نتائج قابلة للقياس ضمن جداول زمنية واقعية في التدريب العملي.

8. الطباعة الاحترافية باللغتين العربية والإنجليزية بسرعة لا تقل عن 30 كلمة في الدقيقة وبدقة لا تقل عن 95% بنهاية الفصل الثاني.

9. تصميم وتنظيم نظام إلكتروني/ورقي لإدارة البريد والمعلومات داخل المكتب وفقًا لمعايير مهنية معتمدة خلال الفصل الثاني.

10. التأهل لسوق العمل مباشرة بعد التخرج من خلال تطوير مهارات فنية وتنظيمية قادرة على تلبية احتياجات بيئة العمل المكتبية الحديثة.

    المخرجات المتوقعة:

11. إجادة استخدام الحاسب والتقنيات المكتبية

12. التمكن من الطباعة، تنظيم الملفات، وإدارة الوقت

13. قدرة على التعامل مع البريد والمراسلات

14. مهارات اتصال وتنظيم قوية

15. جاهزية للانخراط في بيئات العمل المختلفة (شركات، جهات حكومية، مؤسسات تعليمية.